建设服务型政府网站是国际领先政府网站发展的普遍规律

联合国、欧盟等电子政务绩效评估和国际领先政府网站建设的实践表明,以用户中心,以需求导向,以民生和企业服务为重点,整合提供社会公众和企业量大、面广的公共服务,并按照用户对象和服务主题,一体化、场景化组织服务内容,是国际领先政府网站建设的普遍规律。我国政府网站也应借鉴国际领先政府网站的建设理念和方法,围绕用户和需求构建服务型政府网站。

总之,在我国深入推进行政管理体制改革建设服务型政府的进程中,“以人为本、以用户为中心”,围绕社会公众和企业的基本需求,努力建设服务型政府网站,是下阶段我国政府网站建设的必然方向。