用户对于企业网站的信任值是检验企业网站优化和营销成功与否的重要标准之一,企业网站传递给用户的信任值包括社会文化导向因素、用户个体因素和企业网站自身可信度三方面,社会文化导向和用户个体因素属于非企业可控因素,因此需要从企业网站自身可信度方面来着手提升信任值。笔者就以此文与大家共同探讨如何以提升用户的信任值为目标来为企业建设网站。
1、企业网站的合法性
用户对企业网站的合法与否是对企业网站可否信任的第一主观判定原则,因此企业网站应该最大程度地展示网站合法的依据,这些依据包括在本地公安局公共信息网络安全检查出备案的网站ICP号、企业组织机构代码证、税务登记证和生产经营许可证等权威证书标识。各证书标识可以增加超链接至相关机构查询页面,便于用户查证真假。