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完善的用户体验时不可缺失的几点要素

用户体验一再被业界的朋友们反复追捧,业已成为网站建设不懈的追求目标,事实证明这确实是网站建设当中我们不可忽视的一个方面,那一个网站带给用户的良好体验到底体现在哪些方面呢?良好的体验应该囊括以下几个基本方面。
用户体验一再被业界的朋友们反复追捧,业已成为网站建设不懈的追求目标,事实证明这确实是网站建设当中我们不可忽视的一个方面,那一个网站带给用户的良好体验到底体现在哪些方面呢?良好的体验应该囊括以下几个基本方面。
  美感强烈

  网民看网站要养眼,网站内容就是第一眼要带给网民欣赏,在网站打开的第一秒网站体验其实是最强烈的。美感不是繁复花哨而是简洁大气,独出心裁。但是广大的站长要明确的一点是不可为了美感而抛弃网站的速度,这是绝对不可取的。网站访问的速度是所有的保障,站长要做的是在保证速度的前提下兼顾美感,不可本末倒置。

在目标用户中树立网站品牌

无论是做人,还是做企业,到最后都是做品牌。做一个网站,就是做一个品牌,中央电视台的广告说的很好:相信品牌的力量。正如了解阿里巴巴的人都知道,阿里巴巴是让您做生意的,在阿里巴巴上做会员,能让公司的业务做的更好,有点了解的朋友都说他好,无论他是否真正用过,这就是品牌的力量。会有很多人在不太了解的情况下,去购买阿里巴巴的收费服务,然后一部分用过以后会告诉我,其实阿里巴巴也不是谁都有效果的,他在阿里巴巴做了后就效果不怎么好,但是这个就让让阿里巴巴获得了客户。

要树立品牌,就要使网站最后真正给用户带来效果,无论是让免费用户挣到钱,还是让收费客户挣到更多的钱;无论是让个人用户能利用网站更好的学习、更好的工作,还是让企业用户利用网站更好的做生意,都是带来了价值。要不断的调查用户需求,了解互联网的新功能、新模式,不断创新,让用户看到一个不断进步的网站,即使现在没有效果,以后也会有效果,即使现在效果不是很好,以后效果也会不断的增加,只有这样,网站才能真正在用户心中树立品牌。

让目标用户使用网站后认可网站

找到了目标用户,尽量让所有目标用户都来访问网站,同时网站推广最终目的是让用户成为忠实用户,比如通过各种渠道,甚至是花大量的金钱去推广,找回来的用户,回头率只有5%甚至更低,那么网站的流量始终是上不去的,因为没有积累。同时只会让网站变的越来越差,因为行业里的用户数量在一定的时间里变化不会太大,越推广,越是把自己的名声做坏,品牌影响力越差。

为了使目标用使用网站以后,成为忠实用户的几率变大,就要策划、设计好网站,使网站符合用户的需求;使网站易用,使用户喜欢网站风格;使网站有更多的内容,更多解决用户实际问题的内容,比如:不仅解决用户找客户的需求,还可以解决用户学习、工作的需求。全方位的满足一个用户在学习、工作、做生意上的需求,才能使用户真正喜欢这个网站,认可这个网站,用户流失率大大降低。

找到网站的目标用户

任何一个网站,都有它的目标用户,我们必须要分析用户的特点,比如:按年龄划分、按职位划分、按高低端用户划分、按用户喜好划分、按不同需求划分等等。同时想办法寻找他们经常出现的地方,比如:邮箱、搜索引擎、同行网站、即时通讯、行业社区、线下批发市场、专业期刊报纸等,只有找到了绝大部分的目标用户,分析他们的特点,才能对目标用户采取有效的推广方法。

建立推广前,用一个文档,列出行业人士经常在网络上使用的网络工具,在网络上经常集中出现的网站,一定要多问同行,多了解、多调查,写下来的目的是方便以后执行,而且这样不会漏掉。

要按时按质的让用户使用

很多网站建设公司会接到很多的订单,这样就很容易导致网站进度缓慢的情况,有时候一个中小企业网站只需要一个月的时间就能够完成,到最后却拖到半年的时间,而且质量还要大打折扣,这样自然会另很多用户非常的不满,同时也影响到自己的信誉,所以建站公司要想获得很好的发展,人力资源的储备是非常重要的,不要等到订单多了的时候再临时招人,这种方式是很难把网站设计的令人满意的,另外网站建设时还要有个连续的过程,不要中途换人,这样两种不同的思维可能会让网站变得乱七八糟!而且也会导致网站交付的延迟!

想用户之所想的贴心服务

通常中小企业对于网站的需求已经不是停留在只是在互联网上搞一个据点这么简单了,更多的还要有盈利的能力,树立公司的形象和品牌的特性,这就决定了网站建设不能够草率,需要进行从策划到建设的过程,策划就包括网站设计,内容设计,优化设计和外链设计等等,在策划的阶段就要和需求方进行一系列的需求分析,想对方之所想,让客户的意图得到充分的实施!从而让用户觉得满意,这种贴心式服务是非常重要的!

想用户之所想的贴心服务

通常中小企业对于网站的需求已经不是停留在只是在互联网上搞一个据点这么简单了,更多的还要有盈利的能力,树立公司的形象和品牌的特性,这就决定了网站建设不能够草率,需要进行从策划到建设的过程,策划就包括网站设计,内容设计,优化设计和外链设计等等,在策划的阶段就要和需求方进行一系列的需求分析,想对方之所想,让客户的意图得到充分的实施!从而让用户觉得满意,这种贴心式服务是非常重要的!

把握用户从众心理让营销型网站建设效果更佳

从众心理是每个人都有的正常心理,在正常的商业活动中,从众心理被应用的淋漓尽致。前年和去年电纸书在市场上热销,就是善用从众心理实施的营销策划成功案例。电纸书其实不过一个电子阅读器而已,完全可以用笔记本、MP4、电子词典以及手机等替代。而且那个时候,比电子书更为强劲的iPad等移动手持终端已经面世,电纸书只不过一个极度阉割版的iPad或者笔记本而已。当然这并不是说电纸书一无是处,只是在整个产品行销和策划,电纸书领军品牌汉王一直深谙营销之道,成功的把握了人们的从众心理。整个无需多言,从当年的汉王在中央人民广播电台投放的广告文案就可以知晓。

无法有效连接用户、积累营销资源

企业网站应当是企业与客户沟通、互动的一个纽带,应该提供用户感兴趣的内容和功能,同时通过这些保持与用户的紧密联系。但是,目前很多企业网站仅仅考虑“我有什么”,不考虑用户“需要什么”,网站内容、功能以单向的信息传递为主,而且还是从企业视角考虑的信息内容。这样的网站,仅仅起到一个企业名片的作用,没有办法将企业和客户连接起来,形成双向互动。

通过企业网站建立起的与用户间的连接,是企业十分宝贵的营销资源,他们很多都可能成为企业未来的营收来源。因此,不仅要吸引他们,还要留住他们、利用他们。但目前很多企业网站并没有重视建立与网站访客的连接以及保持长期的接触。

用用户的角度去思想推广的步骤

网站推广的目的就是群揽更多的用户,使更多的用户知道了解记住自己的网站,还有通过推广使网站在搜索引挚的排名更加的靠前。站在用户的角度去推广网站是最容易满足用户需求的,也是最容易了解用户所需的信息。站长们都知道用户体验的重要性,怎么做好用户体验呢?最简单的方法就是以身入境,通过把自己代入网站用户这样一个境界,当自己是用户时,最希望是得到什么样的内容等等,就能轻而易举的发掘到用户所需的信息了。上网的用户技能都是参差不齐的,推广时,要注意自己的推广目标喜欢什么样的步骤,想通过什么样的步骤来更容易的进入网站,这样才能使网站推广更加的成功。

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