很多设计师在与客户交流中，不敢询问企业的信息，担心这样直接询问会让人尴尬，甚至招人讨厌。其实，这里就涉及到资料的采集问题。作为设计师，在获取信息时应该根据页面的性质和类型有选择地向客户索要资料。对于企业网站这类页面来说，就必须掌握客户的企业信息。
对于任何一个客户来说，可以索要的资料是无边的，但是围绕设计任务所要获取的资料却是有限的，如何获取有价值的信息，设计师需要有明确的目标和敏锐的采编能力。这与新闻记 者现场采访是一个道理，虽然对于时效性的要求不是那么严格，但是盲目地获取资料，甚至是漫无边际地见客户资料就收集，将为后期结构设计带来巨大的负担，最终导致所要显示的页面信息与客户的预想存在巨大反差。
